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No início de 2025, a Microsoft anunciou o encerramento de um dos softwares que popularizou a comunicação via VoIP: o Skype. O fim do serviço está programado para acontecer nesta segunda-feira (5).

“Em maio de 2025, o Skype será desativado. Essa alteração afetará os usuários das versões gratuita e paga do Skype, mas não o Skype for Business. Se você não quiser usar o Microsoft Teams Free, poderá exportar seus dados do Skype.”, a Microsoft descreve em um comunicado oficial.

Para não perder os contatos salvos no aplicativo, a CNN reuniu um passo a passo que detalha como fazer backup deles.

Como fazer back-up dos contatos no Skype

A empresa também informa que quem usa o serviço de chamadas Número Skype pode ficar tranquilo. Tanto esse recurso quanto o Skype Dial Pad continuarão funcionando normalmente, no Microsoft Teams ou pelo portal web do Skype — apenas para os usuários que estavam pagando pelo serviço.

Caso você não queira usar o Teams, confira neste passo a passo como fazer backup dos contatos no Skypeback:

• Acesse o aplicativo Skype no seu computador ou smartphone;


• Clique nos três pontinhos ao lado do seu perfil e selecione “Configurações”;


• Em “Conta e perfil”, clique em “Sua conta”;


• Uma página será aberta no navegador. Em “Detalhes da conta”, selecione “Exportar contatos (.csv)”;


• Pronto, o backup dos seus contatos do Skype foi baixado em um arquivo de Excel;


• Se desejar, nessa mesma página, você também pode exportar arquivos e históricos de chat.

Apesar do encerramento do aplicativo estar marcado para 5 de maio de 2025, os dados do Skype permanecerão disponíveis para backup e exclusão até janeiro de 2026. Todo o histórico de chats e os contatos serão exportados automaticamente para o Microsoft Teams; apenas as conversas privadas não serão migradas.

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Este conteúdo foi originalmente publicado em Skype deixa de funcionar; saiba como fazer backup dos contatos no site CNN Brasil.

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